外資系エアラインのブリーフィング
フライト前には毎回、ブリーフィングと呼ばれる打ち合わせが行われる。
安全面、サービス面、あらゆる角度から、クルー全員で連携を高めていく。
外国の航空会社なので、日本の空港内にブリーフィングルームはない。
よって成田からのフライトでは、お客さまをお迎えする前のキャビンで集合することが多い。
まずはキャビンクルーだけで、客室内に特化した事柄について話し合う。
いちばんのトピックは、セキュリティ&セーフティに関すること。
つづいて、お客さまのカテゴリーの確認や、サービスの細かい内容についてなど。
しばらくすると、ひと通りチェックを終えた操縦室からコックピットクルーがやってくる。
キャプテンからは、飛行状況や飛行時間など、包括的なフライト情報が告げられる。
わたしたち日本人乗務員は、ここで初めて彼らに合流するため、軽く自己紹介をする。
長く働いているわたしは、だいたいが顔見知り。
自己紹介というより、ハグですべて済んでしまうことのほうが多い。
パイロットがくれた差し入れ
ある日のブリーフィングは、とても面白かった。
3番目のパイロットが、おもむろに菓子折りを差し出してこう言ったのだ。
「孫が生まれたんだ！みんな、祝ってくれ！」
「Congratulations！（おめでとう！）」
菓子折りは、近くにいる人に渡されて、つぎつぎにパスされていく。
パスされる順番は、入社年次とか、役職の上下とか、まったく関係がない。
わたしの手元にまわってきた。
菓子折りの中身は…
なんと「餅」だった！
お祝いごとだから紅白饅頭、ってわけではなく（彼らはそんなこと、知る由もない）薄い桃色をした、求肥的な？羽二重的な？やわらかそうなモチ。
ステイ中に買ったのか、それともフライト前に成田空港内で見つけたのか。
箱の中に整然と並んだ餅を見た、彼らの反応といったら。
「これはなんだい？」
「見たことがないわ」
「アイオンでも売ってる？」←スーパーのイオンのことを、なぜかこう発音する（笑）
衝撃の差し入れに、ざわめくキャビン。
モチ、モチ、とみんなが口々にささやいている。
唯一の日本人であるわたしは、全員に聞こえるよう大声で言った。
「It’s MOCHI（それはモチです）」
「オオーッ！」
いちいち、反応がすごい（笑）
「なにでできているの？」
来ると思った。その質問。
「It’s made from MOCHI rice（もち米でできています）」
「Oooh ！」（もはや何がオオーッなんか分からん😂）
これからヨーロッパへ発とうという、至極ヨーロピアンなチームで、おもちを頬張る。
不思議な、でもとてもほのぼのとした瞬間だった。
しかし外資系の飛行機の中で、餅が振舞われているとは、想像もされないことだろう。
「Boarding position」
ほどなくパーサーから、餅場…ならぬ、持ち場につくようにと合図が入った。
まもなく、お客さまがご搭乗される。
わたしは最後の餅を、コーヒーで流し込んだ。
人気ブログランキングに参加しています。
愛犬シエルに応援クリックを頂けると励みになります。
